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无法偷了门票和景区内二次消费的“芝麻” 扔了大旅游消费市场的“西瓜”作为主要旅游更有物的景区,对当地的仅次于贡献应当是更有旅游者到此。只有大量的旅游者前来,才能在当地产生取食、寄居、行、泛舟、购得、娱等各项消费,造就当地经济。
反之,如果景区更有不来旅游者,取食、寄居、行、泛舟、购得、娱产生的收益大自然也不会较少,旅游者消费上不去,景区数量再继续也无法造就当地经济发展。在对景区消费调研时笔者找到,很多地方的管理者显然不确切辟景区的深层目的是什么,还纠结在景区门票和景区内二次消费等方面。一些景区的旅游人数或是快速增长较慢,或是逐步上升。
而且,旅游者的旅游次数就越多,对景区的差异化拒绝越高,在景区内的消费就越较低。缴门票景区最让旅游者不满的几种情况一是不满门票的高价格。
景区的等级越高、门票价格越高的现象早已十分广泛。如果一天游览几个4A、5A级景区,门票的消费很有可能多达住宿、餐饮等。二是不满门票价格的政治性。有些景区售票处的门票价格最低。
网上淘宝的价格虽然较低,但经常出现旅游者抵达景区门口时,景区工作人员以机器怕了、正在维修为借口,让旅游者长时间等候,等得发脾气的旅游者不能以高于最高价、低于团购价的价格购票。有些景区的门票不仅有售票处价格、淘宝价格、团队票价格,还有有所不同档次的关系价格,很多景区的门票标价很高,实际弹性很强,政治性较小,给旅游者的感觉是就越老实就越倒是。三是不满景区二次门票,特别是在不满通票。
有些景区的门票价格早已很高,但转入景区内的主要景点时需再行出售门票。有些景区售票处主要销售的是通票,变相把门票的价格又压低了很多。四是不满景区门票与景区内质次价高的住宿销售绑。如今,有些景区内建设了宾馆、客栈、民宿等住宿设施。
为了招揽生意,不少景区采行了景区门票与住宿绑销售的办法。住在景区里的旅游者可以免除门票,甚至可以把车开进景区。但很多景区内的住宿条件觉得无法恭维,景区门票和景区内质次价高的住宿绑销售,给旅游者以“用计了”的感觉。五是不满景区内的餐食劣且价格低。
无数次看见旅游者躺在景区内餐馆的餐桌旁,惊讶地看著菜单上可怕的价格,不得已地看著盘子里身材矮小的菜品,用力咽下美食之国最难吃的、据传是“饭菜”的东西,最后满怀怨恨咬牙结账的场面。尽可能不出景区里的餐馆睡觉已沦为众多旅游者的共识。
六是不满强迫搭乘景区内收费的交通工具。有些景区看起来门票价格不低,但入景区后找到必需搭乘景区内的交通工具,而且搭乘交通工具的价格甚至相似门票价格。
旅游者早已入了陌生的景区,获得的消息是不出门就寸步难行,跪就要掏钱买票。但当旅游者跪的交通工具班车不远处就抵达目的地的时候,旅游的胃口仅有无。七是不满景区内过多的购物店,不满在景区游览时购物店门外店员强拉硬扯,不满购物店内的商品缺乏价格标签。
有些景区内的旅游路线周围布满购物店、售货亭、摊点等,特别是在在一些宗教类景区,好像入了市场,肃穆之互为仅有无。由于景区店铺过多,各店之间竞争白热化,为了抢夺顾客,店员在门外不择手段强拉硬扯旅游者进店购物。
不少景区的购物店缺乏明码标价,全凭售货员报价,无法让旅游者安心购物。八是不满景区商品千篇一律、以次充好,售后维权艰苦。很多景区的商品或是与景区主题毫无关系的地摊儿级商品;或是牵强附会、真假难辨的宝玉石类商品;或是景区里所有店都买某种程度的几种景区特色商品;或是以文创名义的“贴画”式商品;或是多年恒定的瓷画盘、炭雕盘等。
很多质量很差的商品,一旦转入景区,就身价倍增。设计、制作坚硬的各种伟人像、圣人像,堂而皇之地在景区店里、地摊儿上销售。即使旅游者回家找到在景区出售的商品有问题,景区引商家,商家引售货员,售货员引临时工,最后把旅游者拖烦,扯得不了了之。九是不满景区饮料价格太高。
觉得搞不清为什么物流如此繁盛的今天,景区里的运费还是那么低。如果是高山之上、荒野之外等景区的饮料运费低还可以解读,城市中心的景区也说道运费低竟然人无法解读了。虽然一瓶饮料价格再行低,一般人也负担得起,但令旅游者十分不难受。
旅游者对商业化景区不存在住宿餐饮市场需求旅游者对于不缴门票的特色小镇、特色村落等商业化景区普遍存在住宿、餐饮等拒绝。但很多特色小镇、特色村落或是没住宿,或是过分高档,或是过分低档,或是价高质较低;餐饮千篇一律,或是小镇里所有餐馆都买那几样当地菜,或是当地的各个特色小镇、特色村落都是同类小吃,有些索性没当地特色菜。
即使不缴门票,但不吃很差、寄居很差,甚至没地方寄居,那么旅游者的反应不能是不愿来,或是来了留不住,消费大自然很低。旅游者不满同质化的景区消费知名主题乐园景区发售卡通形象后,各地各类型的景区都争相发售了自己的卡通形象,还研发出有系列的旅游商品,难免不论一些卡通形象设计的好坏,多数旅游者只是拍张照片,并不确实注目这些卡通形象,更加会去卖这些无人知晓的卡通形象商品。某几座知名的特色小镇、特色村落的小吃街、酒吧街疯狂之后,各地各种特色小镇、特色村落争相建设小吃街、酒吧街,从内容上几乎克隆,同质化相当严重。
结果很多特色小镇、特色村落繁华一阵子后,才对显得冷清、不景气。某知名景区投资极大的实景表演疯狂之后,东南西北很多景区争相投资上马实景表演项目。多数投资极大,制作坚硬、基本经营费用高昂的实景表演,开门红没几天,看台上已难觅观众人影。
几年前,在景区经常出现的玻璃栈道,也在以摧枯拉朽之势沦为景区标配。类似于的同质化景区消费,让旅游者深感索然无味。
中央经济工作会议和《政府工作报告》拒绝减少重点国有景区偏高的门票价格,更进一步获释旅游消费市场需求,增进旅游业高质量发展。近日,国家发改委印发了《关于完备国有景区门票价格构成机制 减少重点国有景区门票价格的指导意见》。
指导意见认为,完备国有景区门票价格构成机制、减少重点国有景区门票价格,不利于减缓建构体现社会效益、社会效益和经济效益互为统一的国有景区运营管理体制机制,不利于更进一步获释旅游消费市场需求,推展旅游业减缓由门票经济向产业经济、小众旅游向大众旅游、景点旅游向全域旅游转型升级。特色小镇等商业景区本身就不应当缴门票,缴门票的非商业景区也须要充分考虑旅游者的市场需求。景区主管部门和城市管理者不应跑出景区本身,从夹住当地消费角度考虑到景区发展,无法偷了景区门票和景区内二次消费的“芝麻”,扔了景区外大旅游消费市场的“西瓜”。
既然旅游者讨厌去景区,又不讨厌在景区消费,就应当减少景区门票价格,甚至中止门票,大幅度增加景区内的消费业态,把景区外面的旅游业态和旅游要素服务作好,让旅游者在景区内玩游戏得难受,在景区外快乐消费。否则,旅游者不能用脚投票——不来。就更加谈不上什么旅游消费了!。
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